Федеральная налоговая служба сообщает
В случае отмены, замены или переноса культурного мероприятия театр или музей возмещают полную стоимость билета посетителю по его инициативе. При этом правила продажи и возврата билетов устанавливаются театром.
Эти правила должны быть и у агентов. Уполномоченное лицо, у которого был приобретён билет, также обязано произвести возврат, если договор между ним и культурной организацией возлагает на него такую обязанность.
Если покупатель обратится за возвратом билета в театр, он вернёт ему только стоимость своей услуги без учёта комиссии агента. Если в кассовом чеке при продаже билета выделена комиссия агента, то за возвратом этой комиссии следует обратиться к нему.
На актуальные вопросы о применении онлайн-касс в 2020 году ответил заместитель начальника Управления оперативного контроля Федеральной налоговой службы (ФНС России) Александр Сорокин. Читайте журнал « Налоговая политика и практика», №6/2020.