Реализуется комплекс мер противодействия преступникам с помощью современных технологий
Борьба с мошенниками в онлайн и оффлайн-пространстве – это комплексная работа, которую проводит государство. В её рамках тесно взаимодействуют ведомства и бизнес, создавая комплекс мер противодействия преступникам за счёт применения современных технологий, в том числе искусственного интеллекта (ИИ). Как отличить обман от правды и что делать, если заподозрили мошеннические действия, обсудили в программе «PRO налоги».
Федеральная налоговая служба (ФНС России) реализует мероприятия государственной стратегии по борьбе с мошенничеством. В рамках этой деятельности ведомство работает с населением, продвигает социальную рекламу, занимается разъяснениями совместно с Генпрокуратурой России, а также развивает онлайн-сервисы.
«Служба в целом выстраивает работу с людьми с помощью электронных сервисов и официального сайта. Мы стараемся формализовать всё наше общение с плательщиками, чтобы не допускать неформального общения. То есть не допускать телефонных звонков, каких-то контактов через почту и прочие каналы связи, которые могут быть людьми по-разному трактованы», – сообщил начальник Управления интерактивных сервисов ФНС России Андрей Григоренко.
На официальном сайте Налоговой службы сейчас около 70 онлайн-сервисов, которые сгруппированы по разным блокам. Например, если нужно проверить контрагента или какой-то бизнес, с которым хотите заключить контракт, стоит обратиться к разделу «Риски бизнеса» и «Проверь себя и контрагента». Если же есть подозрения в области банкротства или вопросы с задолженностью, то тут поможет раздел «Задолженность и банкротство». Таким образом, с бизнесом ФНС России общается с помощью электронного документооборота, а с людьми – через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛКФЛ).
Андрей Григоренко подчеркнул, что Налоговая служба по своей инициативе не звонит налогоплательщикам. «Однако если вы с ней коммуницировали по собственной инициативе, например, сдавали декларацию, есть вероятность того, что плательщику может поступить звонок от инспектора», – пояснил он. При этом такой сотрудник не запрашивает личные данные, не требует перевести деньги на карту, не предлагает пройти по ссылке или продиктовать код.
Государство ведёт комплексную работу по борьбе с мошенничеством. Уже действует обязательная маркировка звонков от организаций. Введён запрет на использование иностранных мессенджеров для общения с клиентами и передачу сим-карт третьим лицам.
Скоро о подозрительных действиях можно будет быстро сообщить с помощью «красной кнопки» на портале госуслуг. Сигнал об опасности поступит операторам связи, банкам, государственным и правоохранительным органам и другим платформам, подключённым к государственной информационной системе «Антифрод». Она объединяет участников в единый информационный контур и позволяет им оперативно принимать меры для защиты пользователей. Если признаки мошенничества обнаруживает одна организация, информация становится доступна другим участникам системы. Это помогает быстрее выявлять и пресекать мошеннические схемы.
Кроме того, на портале госуслуг больше года работает сервис «Жизненная ситуация», который помогает защититься от мошенников в сети. Он позволяет проверить кредитную историю, оформить самозапрет на получение займов и оценить подозрительные звонки. С момента запуска сервисом воспользовались больше 2 млн россиян.
Иллюстрации: использовано изображение на странице ВКонтакте ФНС России, использовано изображение от magnific на Magnific.